PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes.
Respuestas directas sobre lo que hace Conectir — y sobre lo que deliberadamente nunca hace. ¿Falta algo? Pregúntenos directamente.
¿Qué es Conectir?
Conectir es software de investigación y gestión de casos. Usted lleva toda la investigación desde un único expediente auditable: análisis de declaraciones SCAN, conciliación de cronologías entre declaraciones, análisis financiero, vínculos entre casos, un informe OSINT y, al final, un informe listo para tribunales.
¿Qué es el análisis de declaraciones SCAN?
SCAN lee una declaración de testigo en su idioma original — sin traducción, sin volver a escribirla — y señala los marcadores que ameritan una pregunta de seguimiento: expresiones evasivas, vacíos de tiempo, cambios de pronombre, conexiones faltantes. Cada marcador se muestra en su contexto, con una alternativa inocente y una pregunta de seguimiento sugerida.
¿Decide Conectir si alguien miente o es culpable?
No — y nunca lo hará. Conectir produce pistas, nunca veredictos. Cada señal lleva una alternativa inocente, y el investigador decide qué seguir. Nada en Conectir declara que una persona sea engañosa o culpable.
¿Para quién es Conectir?
Para investigadores de gobierno y del sector público: policía y servicios policiales nacionales, unidades anticorrupción y de delitos graves, organismos reguladores, ministerio público y auditoría del sector público.
¿Están seguros los datos de mi caso?
Los datos del caso se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256, respaldos de la base de datos incluidos) y se almacenan en la Unión Europea (Irlanda). Cada usuario solo alcanza sus propios casos, la evidencia se guarda en almacenamiento privado, y toda acción significativa sobre un caso se escribe en un registro de auditoría encadenado por hash y a prueba de alteraciones. El material de los casos nunca se usa para entrenar modelos de IA.
¿Cumple Conectir con el RGPD y la POPIA?
Las protecciones de seguridad anteriores ya están entregadas y en funcionamiento hoy. La alineación formal con el RGPD, el RGPD del Reino Unido y la POPIA está en curso — el Centro de confianza muestra el estado honesto y actual de cada marco al que apuntamos.
¿Puedo registrarme y usar Conectir hoy mismo?
Conectir está operativo y se implementa por consultoría en organismos de gobierno y del sector público. No hay registro de autoservicio ni lista de precios pública — solicite una presentación desde cualquier página del sitio y definiremos con usted el alcance de una implementación.
¿Podemos probarlo antes de comprometernos?
Conectir se implementa por consultoría, no se vende como una suscripción de autoservicio. Hacemos una presentación sobre un caso real y podemos organizar un piloto delimitado con su organización antes de cualquier despliegue más amplio — hablemos de cómo se vería eso para su unidad.
¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?
Conectir se licencia a organizaciones mediante un acuerdo escrito, así que no hay suscripción de autoservicio ni tarjeta que entregar — la facturación, la cancelación y cualquier reembolso se rigen por ese acuerdo. Aun así, usted puede evaluar Conectir a fondo primero: las páginas de producto muestran ejemplos completos y desarrollados — análisis SCAN, una cronología fusionada, una revisión del Consejo del caso, análisis financiero y un informe listo para tribunales — antes de cualquier compromiso. La política completa está en la página Reembolsos y cancelaciones, enlazada en el pie de página.
¿Dónde puedo aprender a usar Conectir?
La sección Guías y capacitación cubre todo el recorrido — desde abrir su primer caso hasta un informe listo para tribunales — y enlaza a 55 videos instructivos cortos, cada uno sobre una sola cosa y en menos de un minuto. Ambos están bajo Guías en el menú superior y en el pie de página, y no necesita iniciar sesión para verlos. Cada video está también en nuestro canal de YouTube, @Conectir. Agregamos más a medida que el producto crece.