Software de investigación, creado por investigadores.

Somos Anton y Anne-mari van Staden — casados, y ambos investigadores de profesión.

Anton ha sido investigador casi toda su vida laboral; comenzó como oficial de la South African Police Force en 1990. Las décadas siguientes las pasó dentro de investigaciones reales: tomar declaraciones, trabajar expedientes, seguir la evidencia hasta donde llevara y declarar en el estrado de los testigos en causas penales. Anne-mari es investigadora desde 2009. En 2010 fundó Precision Polygraph, la primera empresa oficial local de polígrafo de Nueva Zelanda — y, de vuelta en Sudáfrica, declaró ante el High Court para IPID, el Independent Police Investigative Directorate, el organismo oficial de control que investiga presuntos delitos cometidos por miembros de la SAPS y de la Policía Metropolitana.

Anton también ha trabajado para IPID — en sus casos sin resolver: los expedientes que habían quedado en silencio, donde la respuesta seguía en el archivo, esperando que alguien la leyera como corresponde. Cuando el organismo que vigila a la policía necesita hallazgos que resistan al High Court, ese es el estándar de trabajo para el que se creó este producto.

Esa disciplina de tribunal moldeó todo en Conectir. Cuando uno ha declarado bajo contrainterrogatorio, aprende una regla que nunca lo abandona: un hallazgo vale solo lo que vale el rastro que lo respalda. Si no puede mostrar exactamente de dónde salió — las palabras originales, en el idioma original, con cada paso registrado — no se sostiene.

La evaluación de credibilidad se convirtió en nuestra especialidad compartida. Ambos somos examinadores de polígrafo reconocidos internacionalmente, formados en una escuela acreditada por la American Polygraph Association, y ambos fuimos directores de la South African Polygraph Federation — Anton como Director de Administración y Comunicación, Anne-mari como Directora de Ética y Estándares, y luego reelecta como Directora de Capacitación y Desarrollo. También enseñamos el oficio: fuimos docentes de tiempo parcial en habilidades de entrevista para examinadores forenses en Enterprises, University of Pretoria (antes CE@UP) — Anton en interrogatorio, entrevista y técnicas de entrevista de evaluación forense; Anne-mari en Scientific Content Analysis (SCAN), microexpresiones y lenguaje corporal. Y una vez, de manera memorable, fuimos los interrogadores en el final de temporada de Special Forces: Ultimate Hell Week en BBC Two.

El trabajo nos ha llevado mucho más allá de una sola jurisdicción. Entre los dos hemos investigado en Sudáfrica, Botsuana, Zimbabue, Lesoto, Zambia y Nueva Zelanda; el trabajo de Anton también lo llevó a Irak y Afganistán, y Anne-mari ha dado clases en Kenia. Y durante los últimos cinco años, nuestros casos han estado en Esuatini — donde se construyó Conectir, sobre investigaciones reales.

Entre la silla del examinador, el aula y el estrado de los testigos, dedicamos nuestras carreras a una sola pregunta, desde todos los ángulos: ¿cómo se evalúa lo que una persona le dice — con justicia, con cuidado y sin engañarse a uno mismo?

Esa pregunta es exactamente la razón por la que Conectir funciona como funciona. Años de trabajo en credibilidad nos enseñaron lo peligroso que es que una máquina — cualquier máquina — dicte un veredicto sobre un ser humano. Así que construimos Conectir para hacer lo contrario. Lee cada declaración en las palabras que la persona realmente usó — la misma disciplina de Scientific Content Analysis que enseñaba Anne-mari, ahora a velocidad de máquina. Alinea cada relato en una sola cronología y señala lo que no encaja. Ofrece una explicación inocente junto a cada señal. Y luego se hace a un lado, porque el juicio le pertenece al investigador — no al software.

Los casos reales no llegan en un solo idioma, en orden, coincidiendo entre sí. Llegan como una pila de declaraciones — un testigo aquí, un denunciante allá, el relato de un sospechoso — y cada uno recuerda las cosas de forma algo distinta. Léalas de una en una y las contradicciones se esconden en los huecos. Tradúzcalas primero y pierde justamente las señales que importan. Conectir resuelve ambos problemas a la vez, y convierte el resultado en un informe que se sostiene ante un organismo regulador, una aseguradora o un tribunal.

Empezamos donde la necesidad es más aguda: los investigadores del África austral, que llevan cargas de casos multilingües con muy pocas herramientas. Para nosotros eso no es una abstracción — es donde trabajamos, todos los días. El mismo motor ahora sirve a investigadores de gobierno y de las fuerzas del orden — policías y servicios policiales nacionales, unidades anticorrupción y organismos reguladores — las instituciones que cargan con los casos más pesados.